Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin (UKK)

Tilikysymykset

Haluan vastaanottaa uusimpia erikoistarjouksia sähköpostilla. Miten tilaan?

Suosikkimyymälöidesi uusimmat erikoistarjoukset sisältävän uutiskirjeen vastaanottamiseksi sinun on luotava Kimbino-tili ja valittava ne myymälät, joiden tarjouksista haluat saada tiedon.

Miten rekisteröidyn?

Rekisteröityminen tapahtuu hyvin helposti ja nopeasti:

  • Napsauta kohtaa ”Rekisteröityminen” (oikeassa yläkulmassa)
  • Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi
  • Jos haluat vastaanottaa tietoja uusimmista erikoistarjouksista, napsauta kohtaa ”Haluan vastaanottaa uutiskirjeen ja erikoistarjouksia”
  • Napsauta kohtaa ”Luo tili” - muuta ei tarvita :)

Voit myös antaa lisätietoja, jotta voimme mukauttaa tarjouslehden tarjoukset ja alennukset tarpeisiisi parhaiten sopivalla tavalla. Voit myös rekisteröityä Facebook-tilisi kautta napsauttamalla kohtaa ”Rekisteröidy Facebook-tilillä”.

Onko rekisteröityminen ilmaista?

Kyllä, sekä rekisteröityminen että uutiskirjeen vastaanottaminen sähköpostitse ovat ilmaisia.

Olen luonut tilin, mutta en saa tarjouslehtiä sähköpostiini.

Tarkista, oletko valinnut ne myymälät, joiden tiedotteita haluat vastaanottaa - sinun on lisättävä myymälä(t) SUOSIKKEIHIN (sydän-symboli). On myös mahdollista, että suosikkeihin lisäämilläsi myymälöillä ei juuri nyt ole tarjouslehtiä. Tarkista sähköpostisi ”roskaposti”- tai ”mainosposti”-kansiot, tarjouslehdet ja erikoistarjoukset voivat olla siellä.

Mitä minun on tehtävä, jos kadotan tai unohdan salasanani?

Jos olet unohtanut tai kadottanut salasanasi, voit napsauttaa kohtaa ”Unohdettu salasana” (”Kirjaudu sisään Facebook-tilillä” -kuvakkeen alapuolella). Sähköpostiisi lähetetään viesti, joka sisältää ohjeet salasanan nollaamiseen. Tarkista sähköpostisi saadaksesi lisäohjeita.

How can I change my password?

If you want to change your password, go to your account settings and click “Change Password”

Voinko muuttaa sähköpostiosoitteen uuteen rekisteröinnin jälkeen?

Ei, et voi muuttaa sähköpostiosoitettasi. Jos haluat käyttää uutta sähköpostiosoitetta, sinun on luotava uusi tili.

How can I remove stores from my favorites?

If you do not want to recieve any informations from any store anymore, you have two options:

  • Search for a store, you don't want to receive any news, and click on the heart button (Remove from favorites)
  • If you want to update your favourite list in bulk, you can do it in your account settings, when you are logged in to the “My Stores” section. Here you can remove a store from your favorites with a cross button.

If you delete a store from your favorites, we will no longer be able to send you newsletters from this store.

Miten voin kirjautua ulos tai peruuttaa uutiskirjeen tilauksen?

Kun haluat kirjautua ulos, napsauta kohtaa ”Tilini” ja sen jälkeen kohtaa ”Kirjaudu ulos”.

Jos haluat peruuttaa uutiskirjeen tilauksen, voit napsauttaa uutiskirjeen alaosassa olevaa linkkiä.

Tarjouslehdet, alennukset ja erikoistarjoukset

Miten saan lisätietoja tarjouslehdissä olevista alennuksista, erikoistarjouksista ja tuotteista?

Kimbino ei vastaa tarjouslehtien sisällöstä eikä meillä ole lisätietoja tietyistä tuotteista tai alennuksista. Suosittelemme vierailemaan vastaavan myymälän virallisilla verkkosivuilla lisätietojen saamiseksi.

Voinko tehdä ostoksia Kimbinon kautta?

Ei, verkkosivuillamme ei voi ostaa mitään. Kimbino toimii lähinnä eri myymälöiden uusimpien tarjouslehtien selaimena ja inspiraation lähteenä ennen ostosten tekemistä sekä välineenä myymälöiden uusimpien tarjousten seurantaa varten.

Voiko Kimbinosta ladata tarjouslehtiä PDF-tiedostoina?

Ei, Kimbinossa olevia tarjouslehtiä ei voi ladata ja selata PDF-muodossa.

Voinko saada painetun tarjouslehden postiini Kimbinon kautta?

Ei, Kimbino ei vastaa tarjouslehtien painamisesta eikä jakelemisesta. Tämä palvelu on yksittäisten myymälöiden vastuulla. Kimbino pyrkii suojelemaan ympäristöä ja tarjoaa sen vuoksi ympäristöystävällisemmän, nopeamman ja mukavamman tavan selata tarjouslehtiä - online-tarjouslehdet ovat luettavissa milloin tahansa ja missä tahansa.

Locality:

I would like to see leaflets only from my city, is it possible?

Yes, on the wbsite click on "City button", select your city and then you will see all leaflets from your location.

I don't see my city in the “Location settings” list, what should I do?

If desired city can not be selectet, please try to choose some nearest bigger city.

Why can't I see any leaflets after I selected my location?

It is possible, there are not leaflets currently available for selected city or the selected store is not located in the city.

Mobiilisovellus

Miten voin ladata Kimbino app -sovelluksen?

Kimbino app -sovellus on saatavana Google Play -kaupassa. Voit ladata sen napsauttamalla tästä.

Olen maassa, jossa sovellus on saatavana, mutta en voi asentaa sitä. Miksi?

Tarkista Google-tilisi alueasetukset. Jos Kimbino ei ole sallittu siinä maassa, missä loit Google-tilisi, sen asennusta voidaan rajoittaa riippumatta siitä, missä maassa parhaillaan oleskelet.

Miten voin kirjautua sisään Kimbinoon?

Kun olet asentanut ja avannut Kimbino app -sovelluksen, napsauta “ratasta” (oikealla).

  • Jos sähköpostiosoitteesi on jo rekisteröity Kimbinoon (Kimbinon verkkosuvuilla tai Kimbino APP -sovelluksessa), sinun tarvitsee enää napsauttaa kohtaa “Kirjaudu sisään”
  • Jos sinulla ei ole Kimbino-tiliä, napsauta kohtaa “Luo tili”, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ja ala hyödyntää Kimbino-verkoston tarjoamista eduista :)

Onko sovellukseen kirjautumiseni voimassa vain sovelluksessa?

Kun rekisteröidyt Kimbinoon sovelluksen kautta, voit kirjautua sisään tiliisi samalla sähköpostiosoitteella ja samalla salasanalla Kimbinon verkkosivujen kautta. Sinun ei tarvitse rekisteröityä uudelleen, jos haluat kirjautua sisään Kimbinon verkkosivujen kautta. Tietosi synkronoidaan automaattisesti.

Haluan vastaanottaa uusimpien tarjouslehtien tiedot tuoreeltaan. Voiko tämän määrittää asetuksiin?

Kyllä, voit kytkeä ilmoitukset päälle, eikä mikään suosikkimyymäläsi alennustarjous mene sinulta ohi.

Voinko selata muiden maiden tarjouslehtiä?

Kyllä, napsauta kohtaa “Tiedot” (ratas - oikeassa yläkulmassa), “Sijaintiasetukset” ja valitse se maa, jonka tarjouslehdistä olet kiinnostunut.

Onko sovellus saatavana iOS-käyttöjärjestelmään?

Sovellus on tällä hetkellä saatavana Android-käyttöjärjestelmää käyttäviin älypuhelimiin. Voidaksesi selata tarjouslehtiä rajoituksetta käyttöjärjestelmästä riippumatta, vieraile osoitteessa www.kimbino.com.

Moreover, now you can download the Kimbino bookmark to your iOS device. You can find instructions on how to do it here: www.kimbino.green/projects.

How can I add a loyalty card?

Open the Kimbino app, select “Cards” from the menu:

  • At the top right corner click on “+”
  • Find the store to which the loyalty card belongs
  • Scan the code or manually enter the card number
  • Click “Add Card” and it is done :)

Loyalty card, which I want to add is not listed, what should I do?

If the store, which you want to add a loyalty card from is not listed, click on “Next card”, enter “Card Name” and follow the normal procedure for creating an online loyalty card.

Can I change the order in which loyalty cards are displayed?

Cards are sorted automatically alphabetically. However, you can mark the TOP cards you use most often to get them on top of the list. Hold your finger on the tab to see options for editing the card - click “Add / Remove from Favorites”.