Usein kysytyt kysymykset
Tilikysymykset
Haluan vastaanottaa uusimpia erikoistarjouksia sähköpostilla. Miten tilaan?
Suosikkimyymälöidesi uusimmat erikoistarjoukset sisältävän uutiskirjeen vastaanottamiseksi sinun on luotava Kimbino-tili ja valittava ne myymälät, joiden tarjouksista haluat saada tiedon.
Miten rekisteröidyn?
Rekisteröityminen tapahtuu hyvin helposti ja nopeasti:
- Napsauta kohtaa ”Rekisteröityminen” (oikeassa yläkulmassa)
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi
- Jos haluat vastaanottaa tietoja uusimmista erikoistarjouksista, napsauta kohtaa ”Haluan vastaanottaa uutiskirjeen ja erikoistarjouksia”
- Napsauta kohtaa ”Luo tili” - muuta ei tarvita :)
Onko rekisteröityminen ilmaista?
Kyllä, sekä rekisteröityminen että uutiskirjeen vastaanottaminen sähköpostitse ovat ilmaisia.
Olen luonut tilin, mutta en saa tarjouslehtiä sähköpostiini.
Tarkista, oletko valinnut ne myymälät, joiden tiedotteita haluat vastaanottaa - sinun on lisättävä myymälä(t) SUOSIKKEIHIN (sydän-symboli). On myös mahdollista, että suosikkeihin lisäämilläsi myymälöillä ei juuri nyt ole tarjouslehtiä. Tarkista sähköpostisi ”roskaposti”- tai ”mainosposti”-kansiot, tarjouslehdet ja erikoistarjoukset voivat olla siellä.
Mitä minun on tehtävä, jos kadotan tai unohdan salasanani?
Jos olet unohtanut tai kadottanut salasanasi, voit napsauttaa kohtaa ”Unohdettu salasana” (”Kirjaudu sisään Facebook-tilillä” -kuvakkeen alapuolella). Sähköpostiisi lähetetään viesti, joka sisältää ohjeet salasanan nollaamiseen. Tarkista sähköpostisi saadaksesi lisäohjeita.
Miten voin muuttaa salasanani?
Jos haluat muuttaa salasanasi, mene tilisi asetuksiin ja valitse “Muuta salasana”
Voinko muuttaa sähköpostiosoitteen uuteen rekisteröinnin jälkeen?
Ei, et voi muuttaa sähköpostiosoitettasi. Jos haluat käyttää uutta sähköpostiosoitetta, sinun on luotava uusi tili.
Miten voin poistaa kaupat suosikkikaupoistani?
Jos et enää halua saada tiedot annetusta kaupasta, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
- Hae sivulla kauppa, josta et enää halua saada tietoja uutuuksista, ja paina sydän (Poista suosituista)
- Jos haluat päivittää koko suosikkikauppojen listasi, voit tehdä niin tilisi asetuksissa osassa “Minun kaupat”, mikäli olet kirjautunut sisään. Tässä voit poistaa kaupat suosituista ristin avulla.
Miten voin kirjautua ulos tai peruuttaa uutiskirjeen tilauksen?
Kun haluat kirjautua ulos, napsauta kohtaa ”Tilini” ja sen jälkeen kohtaa ”Kirjaudu ulos”. Jos haluat peruuttaa uutiskirjeen tilauksen, voit napsauttaa uutiskirjeen alaosassa olevaa linkkiä.
Tarjouslehdet, alennukset ja erikoistarjoukset
Miten saan lisätietoja tarjouslehdissä olevista alennuksista, erikoistarjouksista ja tuotteista?
Kimbino ei vastaa tarjouslehtien sisällöstä eikä meillä ole lisätietoja tietyistä tuotteista tai alennuksista. Suosittelemme vierailemaan vastaavan myymälän virallisilla verkkosivuilla lisätietojen saamiseksi.
Voinko tehdä ostoksia Kimbinon kautta?
Ei, verkkosivuillamme ei voi ostaa mitään. Kimbino toimii lähinnä eri myymälöiden uusimpien tarjouslehtien selaimena ja inspiraation lähteenä ennen ostosten tekemistä sekä välineenä myymälöiden uusimpien tarjousten seurantaa varten.
Voiko Kimbinosta ladata tarjouslehtiä PDF-tiedostoina?
Ei, Kimbinossa olevia tarjouslehtiä ei voi ladata ja selata PDF-muodossa.
Voinko saada painetun tarjouslehden postiini Kimbinon kautta?
Ei, Kimbino ei vastaa tarjouslehtien painamisesta eikä jakelemisesta. Tämä palvelu on yksittäisten myymälöiden vastuulla. Kimbino pyrkii suojelemaan ympäristöä ja tarjoaa sen vuoksi ympäristöystävällisemmän, nopeamman ja mukavamman tavan selata tarjouslehtiä - online-tarjouslehdet ovat luettavissa milloin tahansa ja missä tahansa.
Paikka
Haluan nähdä vain kaupunkini tarjouslehdet. Onko se mahdollista?
Kyllä. Nettisivulla paina "Kaupunki" ja valitse kaupunkisi. Valitun kaupungin tarjouslehdet tulevat automaattisesti näkyviksi.
Kaupunkini ei löydy “Paikan asettaminen”-listasta. Mitä minun tulee tehdä?
Jos annettua kaupunkia ei voi valita, ole hyvä ja yritä valita lähimmän suuremman kaupungin.
Miksi en näe online-tarjouslehdet, kun olen suorittanut paikan asetukset?
On mahdollista, ettei annettua kaupunkia varten ole parhaimmillaan saattavilla mitään tarjouslehtiä tai että valittu kauppa ei sijaitse tässä kaupungissa.
Mobiilisovellus
Miten voin ladata Kimbino app -sovelluksen?
Sovellus on saatavilla Android-, iOS- ja HarmonyOS-laitteille. Kimbino-sovellus on saatavilla Google Playssa, App Storessa ja AppGalleryssä.
Olen maassa, jossa sovellus on saatavana, mutta en voi asentaa sitä. Miksi?
Tarkista Google-tilisi alueasetukset. Jos Kimbino ei ole sallittu siinä maassa, missä loit Google-tilisi, sen asennusta voidaan rajoittaa riippumatta siitä, missä maassa parhaillaan oleskelet.
Haluan vastaanottaa uusimpien tarjouslehtien tiedot tuoreeltaan. Voiko tämän määrittää asetuksiin?
Kyllä, sovellus tarjoaa mahdollisuuden asettaa ilmoitukset, jotta et enää koskaan jäisi paitsi suosikkikauppasi alennuksesta. Asennuksen jälkeen sovellus ehdottaa automaattisesti ilmoitusten asettamista. Toinen vaihtoehto on asettaa ilmoitukset suoraan kohdassa Oma tili – Ilmoitukset.
Voinko selata muiden maiden tarjouslehtiä?
Kyllä, etusivun yläreunassa otsikossa voit klikata lippua, joka avaa “Sijainnin asetukset”, ja valita maan ja kaupungin, joiden tarjoukset haluat selata.
Miten voin lisätä asiakaskortin?
Avaa Kimbino-sovellus, valitse valikosta “Kortit”:
- Napsauta oikeassa yläkulmassa "Lisää kortti"
- Hae kauppa, jolle asiakaskortti kuuluu
- Skannaa koodi tai syötä numero käsin
- Paina “Lisää kortti” ja se on valmis :)
Kortti, jonka haluan lisätä, ei löydy listasta. Mitä minun tulee tehdä?
Jos kauppaa, josta haluat lisätä kanta-asiakaskortin, ei löydy listasta, napsauta “Lisää oma kortti”, kirjoita “Kortin nimi” ja jatka kuten tavallisen verkkokanta-asiakaskortin luomisessa.
Voinko muuttaa järjestyksen, jossa asiakaskortit näyttävät minulle?
Kortit lajitellaan automaattisesti aakkosjärjestykseen. Voit kuitenkin merkitä Suosikkikortit, joita käytät useimmin, jotta ne näkyvät heti alussa. Avaa kortin tiedot, oikeassa yläkulmassa on kolme pistettä, joista löydät kortin muokkausvaihtoehdot – napsauta “Lisää/poista suosikeista”.
Et ole löytänyt mitä etsit?
Onko sinulla kysymyksiä tai suosituksia meille? Jotakin ei toimi? Kirjoita meille.